Skip to content
Главная | Защита прав потребителя | Претензия застройщику за неисполнение гарантийных писем

24.08.2017

Правила составления и образец претензии застройщику об устранении недостатков


В каких случаях писать претензию Требовать устранения недостатков нужно на основании официального документа — претензии В ходе эксплуатации многоквартирного дома могут быть выявлены конструктивные недостатки, которые возникли по вине строителей.

Удивительно, но факт! Для жителей города Чебоксары.

В соответствии с российским законодательством, после ввода здания застройщик в течение пяти лет иногда — дольше, в зависимости от условий договора несет гарантийные обязательства по сданному объекту. В многоэтажке протекает кровля, подтапливает подвальные помещения, нарушена циркуляция воздуха в вентиляционной системе, герметичность межпанельных швов — все эти и многие другие недостатки должен устранять тот, кто дом возводил. Требовать исправления недостатков от застройщика по гарантии могут не только сами собственники квартир, но и обслуживающие жилой фонд организации: Официальным документом с такими требованиями является претензия.

Когда речь заходит о долевом строительстве, то многие заблуждаются, полагая, что правом на написание претензии обладают только дольщики. Человек, купивший жилье по ДДУ, может его впоследствии продать третьему лицу. И это лицо вправе точно так же писать застройщику претензию на устранение недостатков в квартире.

Важно знать! Обязательно к прочтению

Главное условие здесь — чтобы не истек срок гарантийных обязательств. Все претензии, связанные с недостатками, выявленными в ходе эксплуатации здания, можно условно поделить на три типа: Вы можете требовать от застройщика устранения недостатков или компенсации, если вы их устранили самостоятельно Когда дом уже сдан, но выплаты по договору долевого участия еще не завершены.

В связи с выявленными конструкционными недостатками дольщик вправе требовать снижения стоимости квартиры по договору. Краеугольным камнем в подобных вопросах является соразмерность понесенных владельцем квартиры убытков и предъявляемых в претензии требований. Требование исправить все нарушения в разумный срок. Ключевым условием здесь является период устранения недостатков. Если недочеты некритичны например, неправильно установлены выходы вентиляционных шахт на крыше , то сроки могут быть и несколько месяцев.

А вот в случае протекания кровли или межпанельных швов с проникновением влаги внутрь квартиры или, что еще хуже, в район распределительного электрощита — то есть проблем капитального характера, чреватых дальнейшей порчей имущества собственников жилья — в претензии могут быть прописаны буквально дни или недели, отведенные на устранение.

Претензия застройщику за неисполнение гарантийных писем очертаниях суши

Нередки случаи, когда жильцы самостоятельно устраняют строительные недочеты. В подобной ситуации они вправе направлять застройщику письмо с требованием компенсировать затраты на ремонт. Причиной такой претензии, к примеру, может быть некачественная штукатурка или обои, дефекты окон и дверей. Как составить претензию Содержание делового письма, которым по сути является претензия, хоть и пишется в вольной форме, все же подчиняется определенным правилам.

В вашем обращении к застройщику должна быть указана следующая информация: Для составления претензии обратитесь за помощью к юристу в шапке — данные получателя название организации, юридический и фактический адреса, контактные телефоны, e-mail адреса ; там же — данные о заявителе, то есть о вас. Если претензия подается от имени ТСЖ — то название, адрес и контактные данные товарищества; далее следует максимально понятно и подробно описать суть недостатков. Лучше, если вы привлечете для консультации человека, знакомого со строительными технологиями.

Претензия застройщику за неисполнение гарантийных писем Хилвар

При этом не нужно описывать ваши переживания по поводу выявленных проблем — претензия является документом, и эмоции в ней ни к чему; после этого нужно изложить ваши требования. Если они заключаются в устранении недостатков — тщательно все взвесьте и напишите сроки. Если речь идет о денежной компенсации за моральный и материальный вред — то обоснуйте сумму претензии.

То же самое следует сделать, когда вы требуете от застройщика снизить выплаты по договору долевого участия; когда вы требуете возврата денег за самостоятельно устраненные недостатки, нужно указать банковские реквизиты получателя средств; стандартным пунктом претензии являются строки о том, что в случае игнорирования ваших законных требований, вы твердо намерены отстаивать права в суде; описывая недочеты и требования, постарайтесь ссылаться на действующие законы и пункты договора со строительной организацией если таковой имеется.

Это повысит вероятность решения вопроса в вашу пользу. Вы можете скачать образец претензии застройщику на устранение недостатков, на базе которого составите свое обращение.

Удивительно, но факт! Дальше вы просто теряете время.

Что еще нужно знать о претензии Распространенным примером ответа застройщика является письмо, где указано, что дом сдан в эксплуатацию. А приемная комиссия в ходе осмотра здания не выявила никаких недостатков. Но тот факт, что дом был принят без недочетов, по закону не означает, что эти самые недочеты не могут быть обнаружены позже.

Иногда юристы в сфере жилищного права советуют проводить независимую экспертизу. А ее результаты прилагать к самой претензии.

Претензия застройщику за неисполнение гарантийных писем упустил

Но это ничего не изменит: А претензия все же является досудебным этапом решения проблемы. Если выявленные недостатки касаются сразу нескольких владельцев квартир, обычно они объединяются и пишут коллективную претензию. Однако на практике такой метод менее действенен. Лучше завалить строительную организацию несколькими единичными письмами: И в интересах строителей будет быстрее пойти навстречу жильцам. А вот если собственники квартир объединены в ТСЖ, то претензию стоит подавать от его имени.

В каких случаях необходимо писать претензию застройщику

Дело в том, что товарищество является юридическим лицом. А значит, в случае непризнания застройщиком своей ответственности, дело будет разбирать суд более высокой инстанции, что может в будущем навлечь санкции на строительную организацию.

Удивительно, но факт! А вот если собственники квартир объединены в ТСЖ, то претензию стоит подавать от его имени.

Если недочеты, вскрывшиеся в ходе эксплуатации здания, вызвали не только материальный ущерб, но и вред здоровью жильцов, то здесь претензией уже не обойдешься — готовьтесь составлять исковое заявление в суд.

Читайте также:

  • Является ли родной брат наследником первой очереди
  • Банк втб 24 имею ли я право отказаться от страховки
  • Сокращение штата работников образования