Skip to content
Главная | Защита прав потребителя | Куда пожаловаться на почту россии за посылку

12.06.2017

Как вести себя с «Почтой России»: секреты, которые сберегут ваше время, деньги и нервы


Удивительно, но факт! По сути, при такой доставке посылка всегда будет в руках одного сервиса, без привлечения посторонних лиц, и решать проблемы в случае возникновения таковых вы будете только с ними. Потеря или задержка почтового отправления, Санкт-Петербург 44

Сергей Суягин Предложение выслать что-либо почтой России стоит рассматривать как угрозу и подводить под уголовку. Интернеты Сегодня Лайфхакер вновь поднимает тему онлайн-шоппинга за границей.

Удивительно, но факт! На что можно рассчитывать в такой ситуации? Прошло почти 2 месяца а посылок до сих пор нету.

Правда, на этот раз речь пойдёт о грустном, то есть о Почте России. Мы не будем говорить о тех ужасах, с которыми рискует столкнуться всякий, кто пожелает воспользоваться услугами этой организации, вы и так всё знаете. Лучше поговорить о том, как себя вести в случае, если очередная потерянная посылка по воле судьбы оказалась вашей. Заранее всё обдумать и отказаться от безумной затеи Для начала хочется сказать, что если есть выбор между доставкой нашей почтой и курьерской службой, то всегда предпочтительнее выбирать второе.

Куда пожаловаться на почту россии за посылку там, наверху

К огромному счастью, сейчас человеку доступны услуги многочисленных посредников, которые не только довезут товар из США, Европы и Азии до таможни России, но и позаботятся об успешной доставке груза по территории России прямо в руки покупателя. Подобный сервис появляется и у отечественных интернет-магазинов, что не может не радовать.

Выйдет дороже, зато быстро, надёжно и без нервов.

света Куда пожаловаться на почту россии за посылку сомневаюсь

По сути, при такой доставке посылка всегда будет в руках одного сервиса, без привлечения посторонних лиц, и решать проблемы в случае возникновения таковых вы будете только с ними. Для этого в условия доставки обязательно должен быть включен трекинг посылки, то есть отслеживание текущего местоположения груза по уникальному идентификационному номеру. Без него вы вообще не сможете выяснить, покинула ли посылка страну отправления и добралась ли до РФ. Следующее препятствие может появиться на этапе, когда ваша покупка попадёт в руки таможни.

Тут много своих тонкостей, и этому вопросу мы посвятим одну из следующих статей. Сейчас мы говорим конкретно о случае, когда посылка прошла таможню и попала в руки Почты России. Посылку не обязательно всегда теряют.

EMS Почты России

Иногда под влиянием неведомых сил она просто задерживается где-то в пути. Это не очень приятно и заставляет нервничать, но тут можно кое-что сделать. Что делать, если посылка задерживается Здесь в силу вступают нормативные документы, определяющие сроки доставки посылки в зависимости от типа доставки авиа или наземная и местоположения получателя на территории России: Хочется обратить внимание на то, что просрочка доставки всё-таки лучше, чем утеря посылки, но даже если она задерживается, человек имеет право на компенсацию.

Правила оказания услуг почтовой связи содержат информацию о размере выплат при возникновении косяков со стороны почтовой службы: В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу, а за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом — разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Выходит, что если посылка задержалась более чем на 33 дня, то получателю возмещают все затраты на пересылку. Естественно, просто так деньги никто не вернёт.

Удивительно, но факт! И лишь на 12 день им доставили мою посылку.

После получения задержавшейся посылки нужно составить заявление о предоставлении компенсации. Сразу же нужно отметить: Что делать, если посылка так и не приходит Сперва мы убедимся в том, что посылка действительно пропала. Для этого нужно написать заявление о розыске нашего почтового отправления: Заявления физических и юридических лиц по розыску почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств принимаются в любом ОПС.

Не забываем про документы: Заявления о розыске почтовых отправлений и претензии о возмещении ущерба, связанного с утратой и недостачей порчей пересылаемого вложения или с невыплатой денег по почтовому переводу денежных средств, принимаются от отправителей или адресатов, а также их представителей по доверенности , на основании документа, удостоверяющего личность согласно перечню, в информационном материале, размещенном в отделении почтовой связи. К заявлению физических лиц в обязательном порядке должна быть приложена квитанция или ее четкая ксерокопия.

После того, как заявление составлено, придётся ждать. По закону Почта России может искать потерявшуюся посылку до 2 месяцев. Указывайте реальную стоимость посылки.

Подпишись!

Ну что же, поздравляем, вы фактически потеряли свои деньги. Во имя добра Справедливости ради Почту России можно дополнительно наказать. Занимается этим мощный Роскомнадзор. На сайте федеральной службы есть форма обращения , заполнение и отправка которой с приличной вероятностью приведёт к взысканию с Почты России штрафа за хреновую работу.

Прелесть в том, что весь дальнейший процесс осуществляется непосредственно Роскомнадзором, без участия заявителя.

Куда пожаловаться на почту россии за посылку Зале

Если Почта России не хочет сотрудничать Если заявления игнорируются и от вас откровенно отмахиваются, то можно либо вынести для себя урок и забить, либо идти дальше — в суд. Вы понимаете, что это совсем другая история, которая хоть с некоторой вероятностью и получит счастливое завершение, но судебные тяжбы отнимут кучу времени, и ещё больше нервов. Берегите себя, при наличии возможности используйте альтернативные способы получения купленных товаров. Вы знаете, что все эти посредники и курьерские службы появились и успешно выживают потому, что работают, причём работают как надо.

Читайте также:

  • Магазин удачная покупка адреса в спб
  • Образе решение суда по усыновление детей
  • Страховые выплаты по осаго вред здоровью